Freshdesk收购Konotor以进行应用内客户支持

Tiger Global Management支持的Freshdesk公司已经收购了应用内客户支持平台Konotor,收购金额未公开

Konotor允许企业通过在应用内创建聊天收件箱与他们的移动应用用户交谈

“移动优先公司在客户支持和用户参与方面面临着一系列独特的挑战,因此需要一个不同的解决方案

Konotor在满足这一需求方面取得了显着的早期成功,它使得大型应用程序能够更好地与用户互动,“Freshdesk首席执行官Girish Mathrubootham说道

Konotor的交易是Freshdesk在过去五个月内的第三次收购

10月,Freshdesk收购了社交推荐平台Frilp

8月,这家位于SaaS的客户支持公司收购了视频聊天软件1Click.io,金额不详

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