总部位于美国的Interactive Intelligence收购了印度SaaS公司Customer360

联络中心解决方案提供商Interactive Intelligence Group Inc收购了位于孟买的SaaS公司Customer360,收购金额未公开

此次收购使纳斯达克上市的互动智能能够扩展其客户参与和基于云的业务通信的服务,互动智能开发副总裁杰夫斯瓦茨在一份新闻声明中表示

作为交易的一部分,Customer360 Inc的所有30名员工都将加入Interactive Intelligence

Customer360提供了一个客户互动平台,集成了视频聊天和移动应用程序,用于服务台服务

它提供基于SaaS的工具,用于视频聊天,屏幕共享和应用内支持

Customer360声称与大约1,000名客户合作,包括Housing.com,Yatra和CCAvenue等名称

该创业公司由Mitul Thakkar(首席执行官)和Mayuresh Shilotri(首席执行官)于2013年创立

Thakkar曾任雅虎高管,拥有纽约州立大学计算机科学硕士学位

Shilotri是前Cognizant高管,拥有IIT Madras的MBA学位

“此次收购是对印度B2B初创公司的见证

我们的团队一直在努力强化全球产品可以在这里开发的事实,“Thakkar说

客户360于2013年9月获得CCAvenue首席执行官Vishwas Patel的天使资助

今年早些时候,Customer360从CCAvenue和eBrandz Solutions私人有限公司首席执行官Milind Mody筹集了另一轮.http://techcircle.vccircle.com/2015/05/06/customer-engagement-startup-cu ...美国 - 基于Interactive Intelligence,为客户参与和统一通信提供企业软件/云服务

该公司在海德拉巴设有办事处

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