这是一个老鼠出没的护理院,居民只能从轮椅上面朝下

一个老鼠肆虐的养老院,那里的弱势养老金领取者得到的食物可能会被呛到 - 而且一名居民在无人监管的情况下外出后从他们的轮椅中“先走出去” - 已经采取特别措施

在威根的Acorns护理中心的厨房,餐厅和清洁商店中发现了啮齿动物

一份严厉的护理质量委员会(CQC)报告显示,由于没有正确遵守护理计划,居民没有保持安全并且有受到伤害的风险

检查员说,家里有一个“混乱”的药品重新排序系统 - 厨房只有一星级的食品卫生评级

该设施被认为“不合适”,并告诉老板进行紧急改进

CQC检查员在匿名提示之后访问了鼠标问题

一份报告称,CQC负责人被告知“管理层已被告知,但没有采取任何措施来解决这个问题”

环境卫生工作者发现几个房间的啮齿动物和虫害控制安排被认为是“无效的”

对于吞食困难的“叉子”饮食的居民也提出了担忧

CQC老板表示,当他们获得熟食早餐,烤面包,三明治,薯片和包括葡萄在内的水果时,他们会面临窒息风险

报告中写道:“我们发现当人们被确定为'不安全的燕子'时,风险得不到妥善管理,因为没有有效的制度来确保通过言语和语言治疗提出建议

“这意味着人们已经面临窒息或吸气的风险

”检查员说,有两起事件,工作人员和管理人员未能提出适当的保护警报,并且保护人们免受“虐待和不当治疗”的系统无效

一起事件发现,一名居民在“先跌脸”之前一直不知道工作人员

在安全和管理方面,房屋被评为“不足”

它被认为在“有效”和“响应”类别中“需要改进”

在“关怀”类别中,房屋被评为“好”

居民说工作人员很善良,很有爱心,总是愿意提供帮助

CQC的成人社会护理副总监Debbie Westhead表示,监管机构正在与Wigan理事会合作,确保居民安全

正在考虑对私营设施采取进一步行动

维冈市政厅供应商管理和市场开发助理主任Jo Willmott说:“我们的专家团队正在与Acorn Care Center的员工和管理层以及CQC密切合作,以确保改进

“我们正在推出一项服务改进计划,该计划将平衡支持与持续审查和挑战,以确保业绩迅速提升

”该房屋发言人表示:“我们对评级感到失望,我们正在与Wigan理事会合作改善事态,希望在接下来的几个月里评级会有所改善

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